Charte enfants
Dernière mise à jour : mai 2026
Notre engagement en quelques mots : Joyo doit être l'endroit le plus sûr d'Internet pour qu'un enfant joue avec sa famille. Cette charte décrit nos règles, dans une langue claire pour les parents.
Notre engagement
Nous croyons qu'un enfant doit pouvoir jouer en ligne sans être profilé, sans être exposé à des inconnus, sans être pisté par des annonceurs. Joyo est construit autour de ce principe — pas ajouté en option.
Données minimales pour les enfants
Un compte enfant n'a ni e-mail, ni mot de passe, ni numéro de téléphone. Seuls le prénom, la date de naissance (utilisée pour adapter l'expérience) et un emoji d'avatar sont stockés. Le parent reste l'interlocuteur unique pour tout échange légal.
Zéro publicité, zéro tracking
Joyo ne diffuse aucune publicité et n'intègre aucun outil de tracking comportemental sur les espaces enfants. Notre modèle économique est l'abonnement familial, jamais la revente de données.
Communication restreinte au cercle famille
Un enfant ne peut voir, entendre ou écrire qu'aux membres validés de sa famille par le parent propriétaire. Pas de chat ouvert, pas de mise en relation aléatoire, pas d'invitation entrante non approuvée.
Magic links — sécurité et révocation
Les enfants se connectent via un lien magique généré et géré par le parent. Ce lien est révocable instantanément, traçable, et expire automatiquement après une période d'inactivité.
Droits du parent propriétaire
Le parent propriétaire d'une famille peut à tout moment : exporter toutes les données de ses enfants, supprimer un compte enfant (effacement complet sous 72h), suspendre un accès, ou changer les permissions de communication.
Conformité COPPA, GDPR-K, CNIL
Nous respectons la COPPA (US, moins de 13 ans), le RGPD-K européen (moins de 15 ans en France) et les recommandations de la CNIL sur les services numériques destinés aux mineurs. En cas de conflit entre cadres, nous appliquons le plus protecteur.
Contact sécurité
Pour tout signalement ou question relative à la sécurité d'un enfant : safety@joyo.app. Réponse prioritaire sous 24h ouvrées.